Ürünleriniz gerçek altın mı?
Evet, Celunna’da satışa sunulan tüm ürünler gerçek altından üretilmektedir. Ürünlerimiz belirtilen ayar değerlerine (14K, 18K vb.) uygun olup kalite standartlarına uygun şekilde hazırlanır.
Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir?
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilir. Özel tasarım ürünlerde bu süre biraz daha uzayabilir.
Ürünlerinizde iade veya değişim var mı?
Evet, kullanılmamış ve zarar görmemiş ürünler için belirli süre içerisinde iade ve değişim imkanı sunulmaktadır. Detaylı bilgi için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.
Altın takılar zamanla kararır mı?
Altın, yapısı gereği kolay kolay kararma yapmaz. Ancak parfüm, krem ve kimyasallarla temas ettiğinde matlaşma olabilir. Doğru bakım ile uzun yıllar parlaklığını korur.
Özel tasarım sipariş verebilir miyim?
Evet, Celunna olarak kişiye özel tasarım hizmeti sunuyoruz. İstediğiniz model veya fikir doğrultusunda size özel üretim yapılabilir. Bunun için bizimle iletişime geçebilirsiniz.